**فضيحة "حشو الكوكيز" تضرب Phia: اتهامات بسلب عمولات المبيعات وتعليق من Impact.com**
تواجه شركة Phia الناشئة للتسوق، التي شاركت في تأسيسها فيبي غيتس (ابنة بيل غيتس) وصوفيا كياني، اتهامات خطيرة بممارسة تُعرف بـ "حشو الكوكيز" (cookie stuffing). ووفقًا لتحقيق أجرته بلومبرغ، ربما تكون هذه الممارسة قد ساعدت الشركة في الحصول على عمولات واعتمادات مبيعات لم تقم بتوليدها فعليًا.
أثار هذا التقرير جدلاً واسعاً وأدى إلى تعليق Phia من منصة Impact.com، وهي منصة رائدة للتسويق بالعمولة والمؤثرين. ليست Phia الشركة الوحيدة المتهمة بهذه الممارسة؛ فقد رُفعت دعاوى قضائية ضد شركات ناشئة أخرى بسبب "حشو الكوكيز"، أبرزها Honey المملوكة لشركة PayPal، والتي لا تزال موضوع دعوى قضائية جماعية مستمرة.
تأسست Phia في عام 2025، وجمعت أكثر من 40 مليون دولار من التمويل، وتضم قائمة مستثمرين بارزة بما في ذلك كلو كارداشيان وهايلي بيبر. طوّرت الشركة تطبيقًا يعمل كامتداد للمتصفح، ويشبه إلى حد ما Google Flights، ولكن للتسوق. يساعد Phia العملاء في العثور على المنتجات بأقل الأسعار عبر مختلف تجار التجزئة، بالإضافة إلى توفير أكواد خصم لاستخدامها عند التسوق. وتحصل الشركة على عمولة على المشتريات التي تتم عبر منصتها، وهي ممارسة صناعية تُعرف بالتسويق بالعمولة (Affiliate Marketing).
كشف تحقيق بلومبرغ، بالإضافة إلى نتائج من مستشار مستقل ومنافس، أنه إذا تسوق المستخدم من بائع تجزئة عبر الإنترنت – حتى لو وصل إلى الموقع بمفرده أو عبر برنامج تسويق بالعمولة آخر مثل Wirecutter – فإن Phia كانت تفتح علامة تبويب جديدة في الخلفية. وخلال عملية الدفع، كانت Phia تتجاوز أكواد الإحالة من الشركات التابعة الأخرى وتحقن كودها الخاص بدلاً من ذلك، مما يسمح لها بأخذ الفضل في عملية الشراء وربما تلقي عمولة لم تستحقها.
بمجرد الإبلاغ عن المشكلة لشركة Phia، صرح متحدث باسمها لبلومبرغ بأن جميع التغييرات اللازمة قد تم إجراؤها لإصلاح المشكلة. وقد أكد فحص أجرته بلومبرغ أنه تم حل المشكلة. ومع ذلك، من غير الواضح ما إذا كان هذا الإصلاح كافياً لإرضاء تجار التجزئة وشركاء التسويق بالعمولة الذين يتعاملون مع Phia. وقد تواصلت TechCrunch مع Phia للحصول على تعليق ولم تتلق ردًا.
المصدر: عرض الخبر الأصلي
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق